Контентный маркетинг работает потому, что помогать эффективнее, чем навязывать.
Что такое контент-маркетинг? Это сумма методов, которые позволяют с помощью полезных и/или развлекательных материалов привлекать внимание новых потребителей, подогревать клиентов на стадии выбора и удерживать имеющихся заказчиков.
В отличие от классических инструментов привлечения — контекстной рекламы, SEO, рекламы в соцсетях — контентный маркетинг не ограничивается каким-то одним каналом.
Материалы могут размещаться где угодно:
-на собственной контентной площадке (блоге или справочнике вроде того, который вы сейчас читаете);
-на посадочных страницах с описаниями услуг;
-в соцсетях — целиком или в виде анонсов;
-на внешних площадках.
По форме подачи это могут быть, к примеру:
-экспертные статьи;
-white papers — инструкции для новичков по той или иной теме;
-обучающие видеоролики;
-инфографика или инфоанимация;
-мини-сайты с полезными инструментами;
-подкасты;
-приложения и так далее.
Контентный маркетинг работает потому, что помогать эффективнее, чем навязывать.
Сравните, скажем, собственное отношение к рекламе на TV и к интересному видео по теме, которая вас живо интересует. Да, с помощью TV вам могут вдолбить в голову тот или иной бренд. Вы даже купите его продукцию, но без радости и только после сотни повторов. Автору видео после единственного просмотра вы будете лично благодарны и вам будет приятно иметь с ним дело.
Плюсы контентного маркетинга очевидны и многочисленны. Среди главных:
Это один из немногих видов рекламы, не вызывающих отторжения.
Можно работать с небольшим бюджетом, если вы готовы вкладываться личным трудом.
Клиенты воспринимают вас как эксперта, гида по теме — продавать легко. К примеру, если вы вышли на клиента через холодные звонки — вы проситель, о которого можно вытирать ноги. Если клиент нашел вас через контент, он сам приглашает вас и предлагает кофе.
Хороший контент работает годами, достаточно его слегка освежать.
Хороший контент распространяет себя сам — читатели сами ссылаются на него в соцсетях, его перепечатывают СМИ, собеседники вспоминают его в офлайновых беседах.
Качественный контент легко собирает SEO-трафик.
Эффект преподавателя — когда вы делаете контент, вы сами лучше разбираетесь в теме и повышаете экспертизу.
Контент обладает кумулятивным эффектом — если у вас его много, ваша известность на рынке растет по экспоненте.
Минусы
Основа контентного маркетинга, как понятно из названия — хороший контент. Этим вызваны неявные, но серьезные минусы этого подхода:
В отличие от контекстной рекламы, нельзя попросту куда-то заплатить, чтобы у вас включился контентный маркетинг. Здесь потребуется управлять планированием, производством и распространением материалов. Это тяжело.
Контентный маркетинг — это своего рода шоу-бизнес. 90% внимания здесь получают хиты, а остальным достаются жалкие остатки.
Поэтому вам постоянно придется повышать качество материалов, чтобы выделиться. Конкуренты тоже не спят — если вчера работали простые статьи, то сегодня вам придется насыщать их иллюстрациями, а завтра снимать видео.
Кроме того, часть ваших материалов неизбежно не пойдет. Даже у Элвиса были провальные песни.
Много ручной работы — как при создании, так и при размещении контента. Скажем, вам нужно будет договариваться с отраслевыми СМИ о размещении ваших материалов. Это не автоматизируется и не прогнозируется.
Вы должны действительно хорошо знать то, о чем говорите — иначе никакого экспертного контента у вас не получится.
Это значит, что вам придется тратить время руководителей и ведущих специалистов компании на то, чтобы они делились отраслевыми секретами — писали самостоятельно или рассказывали о них копирайтеру. Это дорого.
09Контентный маркетинг — это большие затраты (как минимум времени) и высокие риски, но и отличная потенциальная отдача. Именно поэтому, несмотря на жесткую конкуренцию и непредсказуемость результата, контентный маркетинг — один из лучших на сегодня способов привлечения клиентов в digital.
#talkingfish #рыбныйдень #четверг #digital #контент #маркетинг
/Информация взята из полевого справочника маркетолога Marketips.